Note legali
Condizioni generali di contratto
eSIMProfi24 — Ochsenbein Electronics, Diemerswil
1. Campo d'applicazione e validità
Ai rapporti commerciali con Ochsenbein Electronics (di seguito « il fornitore »), che opera con il marchio eSIMProfi24 su www.esim-profi24.ch, si applicano esclusivamente le presenti condizioni generali di contratto. Condizioni difformi dell'acquirente non sono riconosciute, salvo consenso scritto espresso del fornitore.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Inviando un ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante. Il fornitore conferma la ricezione dell'ordine via e-mail. Il contratto di vendita si perfeziona con la consegna dei dati di attivazione dell'eSIM via e-mail.
3. Prodotti — eSIM digitali
I prodotti offerti sono esclusivamente beni digitali (pacchetti dati eSIM). Con l'acquisto ottieni:
- un codice di attivazione digitale (codice QR) per una eSIM
- il volume di dati definito nel pacchetto (ad es. 3 GB, 5 GB, 10 GB)
- una durata di validità definita a partire dall'attivazione (ad es. 30 giorni)
- l'accesso alle reti 4G/5G nel paese o nella regione indicata
L'eSIM non è trasferibile e può essere attivata su un solo dispositivo.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Il fornitore non è assoggettato all'IVA; i prezzi indicati sono prezzi finali.
Il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi Stripe. Sono accettate: carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay e Google Pay. L'addebito avviene al momento dell'ordine.
5. Consegna
La consegna dei dati di attivazione dell'eSIM avviene via e-mail all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, di norma entro pochi minuti dalla ricezione del pagamento, al più tardi entro 24 ore.
Per l'attivazione è necessario un dispositivo compatibile con eSIM e sbloccato. Maggiori informazioni sulla compatibilità sono disponibili sul nostro sito.
6. Diritto di revoca — beni digitali
Avviso importante: per i contenuti digitali (codici eSIM) il diritto di revoca si estingue ai sensi dell'art. 40e CO con la consegna dei dati di attivazione, a condizione che il cliente abbia espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine di revoca e abbia confermato di essere consapevole di perdere il proprio diritto di revoca con l'inizio dell'esecuzione. Con l'ordine il cliente accetta questa condizione.
I pacchetti eSIM non attivati possono essere annullati con rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che il codice di attivazione non sia stato utilizzato. Richieste a: [email protected]
7. Garanzia e responsabilità
Il fornitore garantisce che i codici eSIM consegnati siano funzionanti e mettano a disposizione il volume di dati descritto. Sono escluse le anomalie riconducibili a guasti della rete dell'operatore locale, a cause di forza maggiore o all'incompatibilità del dispositivo.
La responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno o danni conseguenti è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. La responsabilità massima è limitata al prezzo d'acquisto del prodotto interessato.
8. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla nostra informativa sulla protezione dei dati.
9. Modifiche delle CGC
Il fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC. Si applicano le CGC nella versione pubblicata al momento dell'ordine.
10. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita. Il foro competente per ogni controversia è Berna, Svizzera.
11. Contatto
Ochsenbein Electronics / eSIMProfi24
Dorfstrasse 46, 3053 Diemerswil, Svizzera
[email protected]
Stato: giugno 2026